在物流行业稳定增长的背景下,同城货运市场也迎来了发展黄金期。近年来规模增速有浮动变化,但整体仍呈上升态势,未来3-5年预计仍将保持5-7%的增长速度,在2020将市场规模将突破万亿。细分市场结构方面,C端业务规模较小但发展稳定,B端快递城配业务受电商快递热潮迎来飞速增长,B端业务作为同城货运的基本模块有着超过90%以上的稳定份额。
1、位置选择:用户需要填写搬运的起运点和目的地,方便平台进行费用预估及安排搬运司机。
2、车型选择:用户根据自身所需搬运的物品来选择车型容量,将会有清晰的数据图片来展示每个车型可承载的范围,同时车型的选择也是计费所需考虑的因素。
3、业务预约:用户可以提前进行服务的预约,方便自己安排搬家工作,同时也让搬家公司可以提前组织人手,为用户提供及时优质的服务。
4、服务计价:根据距离及车型进行搬家服务的计价,每一项收费都会仔细标明,例如:起步价、楼层费、加人费、装卸费、超时费、空驶费等,让用户可以了解自己需要付费的价格,避免搬家公司中途加价的问题。
5、个人中心:我的订单、我的地址、我的优惠券。
6、客服功能:任何问题都可以寻找客户在线解决。
7、需求发布:当用户在平台上无法找到匹配的服务时,可以进行需求发布,平台将会联系用户进行服务的定制。
在当前市场模式中,运力是企业组建产品的根基,无论是搭建自有车队或管理三方运力的能力,都是企业最核心的竞争力之一;而能否为运力池提供优质的货源,是企业吸收整合运力的资本,更多的货源也是企业规模增长的首要途径。技术和效率将是行业今后的发展核心,但未来的五年内,拥有运力和货运的企业仍将掌握市场的最高话语权。